Prazos e Entregas

Olá! Que bom que você por aqui!

Reunimos abaixo respostas para as dúvidas mais frequentes de nossos clientes sobre prazos e entregas. Lembre-se: estamos sempre à disposição para ajudar você! É só clicar no botão do WhatsApp ou nos chamar no número (31) 99965-0808. Conte com a gente para o que precisar :) 

Política de compra - Prazos de entrega

Se você escolheu um produto que precisa ser encomendado, confira em seu pedido o tempo para entrega. Ele fica na parte superior de seu pedido. O prazo de produção varia de acordo com sua lista de produtos, levando em conta sempre o prazo mais longo dentre os itens fechados em um pedido.

Um detalhe importante: nosso envio é único, então enviamos seu pedido de uma vez, quando todos os itens estiverem prontos. Se seu pedido incluir tanto produtos sob encomenda quanto itens de envio imediato, o envio será feito assim que todas as peças estiverem disponíveis.

Se estiver com muita pressa em algum produto, consulte-nos para saber se é possível enviá-lo antes, com um valor de frete à parte.

Produção de Tricot e Móveis: até 60 dias corridos

Produção das demais peças: 30 - 45 dias corridos

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9hs às 18hs e o prazo conta a partir da confirmação do pagamento. Pedidos efetuados a partir das 16h de sexta-feira até o domingo, terão seu prazo de entrega a contar do próximo dia útil. O prazo de entrega pode variar de acordo com a modalidade de entrega escolhida (PAC, Sedex ou Transportadora) e dependendo da região onde você mora. Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente e lembre-se de sempre ter alguém no local de entrega para receber o pedido. A impossibilidade de entrega por algum destes motivos acarretará em uma nova cobrança do valor do frete. 

Os produtos poderão sofrer variação nos prazos de entrega de acordo com a região de entrega, volume e peso da mercadoria. Todos os prazos de entrega são contados a partir da aprovação de seu pagamento, que pode demorar de 1 (um) a 3 (três) dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida pelo cliente. As regras aplicáveis às tentativas de entrega, indenizações por atraso de mercadoria, dentre outras são aquelas estipuladas pelos Correios ou pelas transportadoras contratadas, conforme escolha do cliente.

Observação: Enchentes, incêndios, fenômenos da natureza ou greve dos Correios são exemplos de fatores alheios ao controle da IN8 Home. Desta forma, nossa loja não se responsabiliza por atraso na entrega dos produtos em tais hipóteses. O cliente será contatado para informações adicionais ou poderá entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail sac@in8home.com ou pelo WhatsApp (31) 99441-8008.

Em períodos como Black Friday e final de ano, os prazos de envio podem sofrer alterações. Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Política de compra - Frete

As entregas dos produtos comprados em nossa loja são feitas através dos serviços Sedex e PAC dos Correios ou transportadora, em todo território nacional nas áreas atendidas por estes serviços. Todas as entregas têm número de rastreamento com o qual você poderá acompanhar sua entrega. A postagem é feita num prazo de dois a três dias úteis após a confirmação do pagamento para as peças disponíveis em nosso estoque e variável para as peças de encomenda de acordo com o fornecedor, mas sempre fazemos o possível para realizar as postagens no menor prazo possível!

Um detalhe importante: nosso frete é único, então seu pedido será enviado de uma só vez, quando todos os itens estiverem prontos. Caso seu pedido inclua produtos sob encomenda e de envio imediato, faremos o envio assim que tudo estiver disponível.

Mas, se precisar de algo com urgência, fale com a gente! Podemos verificar a possibilidade de envio antecipado com um frete adicional.

Esperamos que as respostas acima tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas! Mas, se precisar de algo mais, conte com a gente pelo WhatsApp (31) 99965-0808. Nossa equipe, formada por especialistas em design e arquitetura, está pronta para ajudar na escolha de cores, produtos e em toda a montagem do seu espaço. Será um prazer conversar com você! :)